Programa: Coaching para Imobiliária
O QUE A ESCOLA PODE FAZER POR SUA IMOBILIÁRIA:
Aos participantes dos programas de treinamento de Coaching imobiliário é demonstrado e praticado as técnicas e ferramentas para:
Tornar o 1º atendimento mais produtivos para condução do negócio, valorizando um check list rico em informações valiosas:
Para que perguntar?
Como perguntar ?
Quando perguntar?
Aumentar e melhorar a qualidade das captações de imediato.
Aumentar o nº de visitas de imediato com as técnicas de Coaching e PNL.
Melhorar o aproveitamento das visitas com aplicação de técnicas de visitas.
Reduzir o tempo entre a proposta e o fechamento com comunicação assertiva.
Reduzir o turn over de corretores, qualificando a seleção e acompanhando o desempenho.
Aumentar a fidelidade de clientes e proprietários.
CURSO PARA GESTORES DE NEGÓCIO IMOBILIÁRIO
OBJETIVOS GERAIS
Preparar os líderes e gestores de IMOBILIÁRIAS com as técnicas e ferramentas do Coaching para:
Auto analisar e desenvolver suas próprias competências e habilidades na condução de corretores e equipes.
Desenvolver e aperfeiçoar as capacidades de CONTROLE E MOTIVAÇÃO de corretores de imóveis através de Técnicas e ferramentas do COACHING e PNL;
Adotar os métodos eficazes de dialogo no 1º ATENDIMENTO DE CLIENTES, CAPTAÇÃO DE IMÓVEIS, MARCAÇÃO DA 1ª VISITAS E TÉCNICAS DE VISITAS através de COACHING e da PNL;
Desenvolver processos eficazes para a gestão dos comportamentos dos CORRETORES, identificando perfil e pontos de motivação individual e do grupo.
Praticar as novas tecnologias/ FERRAMENTAS do COACHING para gerar produtividade nos CORRETORES no dia a dia.
PARA QUEM SE DESTINA
Todos os Gestores e líderes de equipes em IMOBILIÁRIA OU NEGÓCIOS IMOBILIÁRIO:
Diretores;
Gerentes;
Supervisores;
Coordenadores.
CONTEÚDO
O conceito de motivar CORRETORES com as técnicas do coaching: O que perguntar, como perguntar e para que perguntar. O que saber, para que saber e o que fazer com o que sabe.
Temas das perguntas: Sobre clientes, sobre imóveis, sobre proprietários, sobre visitas, sobre captação, sobre proposta, sobre negociação.
Demonstração prática e real via telefone de:
Captação com porteiros e zeladores;
Captação com proprietários;
Captação com portais e outros corretores;
Atendendo com check list;
As conversas serão gravadas e filmadas para avaliação.
O que é o coaching!? História, evolução e aplicação.
Como aplicar o caoaching no dia a dia !? estimulando perguntas.
P: Como usar as ferramentas do coaching diariamente!?
P: Práticas de eficiência motivacional com uso de COACHING E PNL;
O perfil para um Gestor Coaching motivador eficaz:
Competências exigíveis para desenvolver a motivação com COACHING; futuro!
P: Comportamentos e atitudes de um COACHING LÍDER motivador; futuro!
Desenvolver e melhorar as capacidades de promover mudanças com as ferramentas do COACHING E PNL:
As relações interpessoais – a comunicação assertiva com as técnicas de COACHING.
P: Atitude de COACH – chave das relações humanas – olhando pra frente.
P: Resolução de conflitos com COACHING E PNL, identificando perfis.
P: A comunicação verbal e gestual com PNL E COACHING, falando sem palavras.
P: Atendimento e acolhimento de grupos PNL.
PROLIXIDADE, DESPERDÍCIO DE DIÁLOGOS
Descobrir a importância da palavras ditas e as não ditas;
Como usar as palavras certas do jeito certo e no tempo certo;
Quando falar pouco e dizer muito com poucas palavras;
Quando falar muito e não dizer nada com muitas palavras;
Quando as pessoas querem ouvir muito;
Quando as pessoas querem saber muito.
Novos Gurus da motivação: Passar vídeo de ilustração.
Cobrança de resultados com uso de relatórios diários;
Alegria, humor, entusiasmo e descontração;
Confiança e liberdade de expressão;
Recompensas e reconhecimento;
Satisfação pessoal e profissional.
Demonstrando resultados;
Definindo e delegando tarefas;
Repreendendo um empregado.
METODOLOGIA
Exposições orais/ DEBATES, com recursos audiovisuais;
Autosscopia individual para auto avaliação constante;
Exercícios PRÁTICOS e interação constante com temas reais;
Troca de experiências REAIS entre os participantes, relatos individuais,
Material de apoio e estudo em CD personalizado (sem papel).
RESULTADOS
Após o curso os formandos serão capazes de:
Auto avaliar e se desenvolver com as técnicas de COACHING, melhorando sua auto performance no dia a dia do negócio;
Conhecer e praticar as técnicas do COACHING E PNL para gerir e motivar pessoas e equipes de CORRETORES;
Usar e aplicar as ferramentas do COACHING para identificar os níveis de motivações necessárias para gerar mudanças nos CORETORES;
Estimular a produtividade individual e coletiva dos CORRETORES através da ferramenta do COACHING;
Adaptar as técnicas de COACHING E PNL na motivação em um mundo em mutação;
MELHORAR A PERFORMANCE DOS CORRETORES PARA ATENDIMENTO, CAPTAÇÃO, MARCAÇÃO DE VISITAS E PROPOSTAS;
Mapear e antecipar atendimentos específicos para clientes de alto padrão,
Recrutar e principalmente selecionar corretores com perfil adequado para ater publico de alto padrão e luxo.
FORMADOR / FACILITADOR
FRANCO SALES
Palestrante, formador e treinador, coach profissional, experiente como gestor e diretor de empresas no Brasil e na Europa, autor de vários livros com destaque para O manual de Iniciação do Coaching e O Lado Mau de Ser Bom …
Habilitado e capacitado e experiente na Formação, treinamento, desenvolvimento de carreiras e apresentações motivacionais para líderes de vários segmentos.
Com 4 anos de imobiliária e uma equipe de 14 corretores o Sales comprovou a criação de quase 400 visitas em 120 dias com foco e as técnicas de Coaching e PNL no atendimento.
Especialista e conhecedor profundo dos padrões de comportamentos dos consumidores do mercado de alto padrão e luxo.